La habilidad de ¿saber escuchar¿ es más difícil de encontrar y desarrollar que la de ser ¿buen comunicador¿, pero proporciona más autoridad e influencia que esta última, dicen los especialistas
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Saber escuchar. Un intangible valioso
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La habilidad de ¿saber escuchar¿ es más difícil de encontrar y desarrollar que la de ser ¿buen comunicador¿, pero proporciona más autoridad e influencia que esta última, dicen los especialistas. Si Ud. es buen comunicador, pero no sabe escuchar, corre el riesgo de comunicar en forma elocuente cosas que no le interesan a la gente. Entre las habilidades que caracterizan a directivos y profesionales exitosos se encuentra la de saber escuchar, su ausencia es uno de los factores generadores de conflictos. Entre los tópicos principales que estudian los especialistas en este tema y que son comentados en este artículo están: los beneficios de saber escuchar, conductas no productivas cuando escuchamos, razones que nos impiden escuchar adecuadamente, lugares desde los que escuchamos, los objetivos de la comunicación y cómo tratarlos así como propuestas de comportamientos y prácticas para desarrollar esta habilidad, tan importante para las relaciones interpersonales.
Vínculo
saber escuchar. un intangible valioso (Responsables)
Codina Jiménez, Alexis
saber escuchar. un intangible valioso (documentos)
Intangible Capital, ISSN 1697-981, Nº. 4, 2004
Keywords (901a / 1234,375)
Keywords
escuchar
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